La tienda Dinamitek en 11 puntos

Todo lo que necesitas saber para comprar conscientemente en Dinamitek

Antes de realizar la compra le invitamos a leer los términos y condiciones de venta de Dinamitek

  1. Ofertas
    En Dinamitek queremos ofrecer los equipos de las mejores marcas a precios asequibles, por eso todos los productos del catálogo son siempre muy asequibles. 
    A menudo nos las arreglamos para superarnos ofreciendo nuevas ofertas y descuentos increíbles.
    Para demostrar la sinceridad de esta declaración le ofrecemos un descuento de bienvenida del 5% para ser utilizado una sola vez, sin límite de gastos o pedido mínimo en el carrito. tu código de descuento de bienvenida es INFO-SCONTO5.
    Este es sólo el primer descuento que hemos reservado para ti, si no quieres perderte todas las demás noticias y promociones, suscríbete al boletín de noticias.

  2. Cesta de la compra
    En Dinamitek el carrito de la compra es muy grande, ¡llénalo sin límites!
    Si desea comprar más productos solicítenos un presupuesto personalizado a través del formulario de contacto, siempre intentamos ofrecer las condiciones más favorables a cada cliente.

  3. Productos
    Las fichas de producto se elaboran utilizando la información oficial de los productores. Las fichas técnicas y las imágenes, por lo tanto, pueden diferir de la realidad en pequeños detalles: las empresas se reservan el derecho a realizar mejoras en sus productos sin tener que comunicarlo necesariamente a los distribuidores. Siempre tenemos cuidado de mantenernos al día con la información que publicamos, pero puede suceder que algunos datos no sean totalmente compatibles. El caso más común es el cambio de color del objeto. Si usted recibe un producto diferente a las expectativas no se preocupe, póngase en contacto con nosotros y resolveremos la situación juntos. Véase Devoluciones y reclamaciones (punto 11)

  4. Pagos
    Las formas de pago aceptadas son:

    A) Transferencia bancaria
    Esta operación puede implicar un coste, que depende de las condiciones que usted haya estipulado con su banco. Recuerde indicar en el motivo de la transferencia el nombre de la persona que realiza el pedido (el nombre con el que está registrado en el sitio), el nombre del objeto que está pagando y el número de pedido.
    Los datos para realizar la transferencia son

    Dinamitek srl
    via Statuto 10 B
    12100 Cuneo CN
    N.iva 03260550045

    ABI: 02008
    CAB: 10290
    CIN: Q
    IBAN: IT59Q0200810290000102728196
    BIC (SWIFT): UNCRITM1R31

    Unicredit - Agenzia di Cuneo Piazza Galimberti Cuneo

    También puede utilizar la transferencia bancaria para los pedidos realizados por correo electrónico, después de hacer los arreglos con Valentina del servicio al cliente valentina@dinamitek.com
    El pedido se enviará el mismo día en que se abone la transferencia (desde 1 día si el banco desde el que se realiza la transferencia forma parte del mismo circuito hasta 3/5 días para otros bancos).

    B) Contra reembolso
    El pago contra reembolso es aceptado en Italia sólo para pedidos que no superen el valor de 500,00 euros por problemas con la gestión del servicio por parte del servicio de mensajería (la persona encargada de retirar y devolvernos este importe). El recargo es de 8,00 euros, tal y como se comunicó claramente en el momento del pedido. Si elige el pago contra reembolso, es aconsejable que prepare la cantidad exacta de dinero en efectivo, ya que el conductor que entrega el paquete no está obligado a tener el cambio. Si desea pagar con cheque, rellénelo junto con el mensajero para introducir correctamente los datos del destinatario.

    C) Mediante tarjeta de crédito
    El sistema de pago con tarjeta es el más inmediato, ya que se realiza a través de una plataforma digital de transferencia de dinero segura y fiable. Para la máxima seguridad de la transacción, el pago se realiza sin la transmisión de sus datos a nosotros: usted utilizará su tarjeta de crédito o su cuenta directamente en la plataforma digital. Además, esta plataforma digital es de terceros, es garante de la transferencia de sumas, realizando el pago final del producto únicamente a la entrega del mismo. Información específica sobre los sistemas de seguridad de la plataforma digital está disponible en la página web oficial de payplug.

  5. Factura
    Si deseas recibir una factura por tus compras, por favor rellene tu hoja de datos personales con todos los datos en el momento del registro, o envíela por correo electrónico a info@dinamitek.com. Tratamos de satisfacer todas las solicitudes, pero por procedimiento legal es imposible proporcionar la factura a aquellos que la solicitan después de la fecha de compra.

  6. Embalaje
    Empaquetamos cuidadosamente todos los productos antes de enviarlos, utilizando material reciclado para limitar el impacto ambiental de nuestro negocio.

  7. Envío
    Los gastos de envío dependen del tipo de producto y del destino de la mercancía. Puede pasar que después de iniciar sesión o durante el proceso de compra, si usted cambia la dirección de entrega, los gastos de envío serán recalculados. Si vas a comprar una máquina grande, o un artículo particularmente pesado, pida una cotización personalizada de los costos de envío. Contacte a Valentina utilizando el formulario provisto. Contacte a Valentina utilizando el formulario provisto.

  8. Entregas
    Tenemos un acuerdo con varios mensajeros para enviar a todo el mundo en un tiempo razonable y a precios razonables. La mayoría de los productos que se encuentran en el sitio se entregan en Italia en 24 horas (48 para las islas y las zonas de difícil acceso). Las entregas no se planifican en días festivos ni al final de la semana. Las máquinas herramienta y los equipos más delicados son enviados directamente por los fabricantes, que garantizan un transporte ad hoc. Elegimos esta solución porque en este tipo de envíos el porcentaje de daños causados por el transporte de mercancías es prácticamente nulo.

  9. Acepta con reserva
    Dinamitek confía la entrega de sus productos a los mensajeros que han demostrado ser los más fiables y puntuales, para garantizarle un excelente servicio, desde el primer clic hasta la llegada del paquete a su destino. Sin embargo, puede haber problemas de cualquier tipo. Te invitamos a que lo hagas:

    1) informar de cualquier retraso en la entrega del objeto con respecto a la entrega programada.
    2) ACEPTAR CON RESERVA si el embalaje presenta abolladuras, manipulaciones o signos que puedan indicar que el producto ha sufrido daños durante el transporte. Fotografía el paquete y el producto tan pronto como se abre. Este material se utilizará como testimonio ante el mensajero. En cualquier caso, nos aseguraremos de indemnizarle por los daños a tiempo, evaluando si es apropiado reemplazar el objeto, enviarle piezas de repuesto o pagarle un reembolso en efectivo.

  10. Garantía
    Todos los productos que se venden en Dinamitek están cubiertos por una Garantía Legal, que cubre un posible problema en el origen del producto. La garantía da lugar a la sustitución o reparación del objeto. En el momento de la compra, se emite un recibo de venta que atestigua la compra y es válido para el servicio de garantía. Si has perdido tu recibo, solicite una copia en el servicio de atención al cliente info@dinamitek.com.
    La garantía tiene una validez de 24 meses en el caso de bienes de consumo de uso privado, mientras que la cobertura baja a 12 meses en el caso de bienes instrumentales para el ejercicio de una actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, en los que es obligatorio indicar el número de IVA (compra con factura).

  11. Devoluciones y reclamaciones
    Si el producto que has recibido no te satisface, pónte en contacto con nosotros y explíque la naturaleza de tu insatisfacción. Juntos encontraremos la solución más adecuada: podemos sustituir el producto o puede hacer una devolución y devolveremos el importe gastado. Tenga en cuenta que puede devolver los productos y solicitar un reembolso completo sólo si los productos son nuevos, nunca usados y en su embalaje original. Si el producto ha sido utilizado puede devolverlo tambien, nuestro técnico evaluará el estado del producto y cuantificará el valor del mismo.